导读:您好,惠普电脑的官方客服信息如下:**一、客服热线**1. **售前咨询热线**:400-820-1015- 服务时间:周一至周日9:00-18:00- 适用范围:惠普消费类产品及商用产品的售前咨询2. **售后咨询热线**- 家用类产品及...
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您好,惠普电脑的官方客服信息如下:**一、客服热线**1. **售前咨询热线**:
400-820-1015- 服务时间:周一至周日9:00-18:00- 适用范围:惠普消费类产品及商用产品的售前咨询2. **售后咨询热线**- 家用类产品及平板电脑:400-885-6616- 笔记本及商用类产品:400-610-3888- 服务时间:家用类产品周一至周日9:00-18:00(部分时段可能有所调整,请留意官方通知);商用类产品周一至周五9:00-18:00**二、客服邮箱**1. 家用客户:fuwu@hp.com2. 企业会员(商用客户):HPshopping_com@hp.com3. 打印机客户:store@hp.com(售前/售后咨询)**三、注意事项**- 不同的咨询渠道可能有不同的服务时间,请在服务时间内拨打热线电话或发送邮件。
- 如遇繁忙时段,可能需要耐心等待或选择其他联系方式。
- 为确保问题得到及时解决,建议在联系客服时提供详细的设备信息和问题描述。
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