导读:如果在12306上一直显示有未完成订单,可能的原因有以下几种:1. **未支付订单**:自己下单后还没有支付票款,订单会保留在“未完成订单”中这时可以选择支付或取消订单支付的话,在铁路12306APP中,点击底部“我的”进入个人中心页面,找...
![12306一直显示有未完成订单]()
如果在12306上一直显示有未完成订单,可能的原因有以下几种:
1. **未支付订单**:
自己下单后还没有支付票款,订单会保留在“未完成订单”中
这时可以选择支付或取消订单
支付的话,在铁路12306APP中,点击底部“我的”进入个人中心页面,找到并点击“我的订单”,然后选择“待支付”选项,就可以看到未支付的订单了
在该页面,点击未完成的订单进行支付即可
如果要取消订单,只需点击“取消订单”按钮并按照提示操作即可
2. **无票订单**:
下了订单,但是没有票了,这时订单也会保留在“未完成订单”中
这种情况只能取消订单
如果12306完成订单取消不了,可以尝试以下操作:
1. **重新登录**:
退出12306账号后重新登录,或者换个方式登录(比如从APP换成官网),再尝试取消订单
2. **稍后重试**:
由于12306购买车票有支付时限,如果购买2个小时以上的车票,未在30分钟之内完成支付票款,车票订单就会自动取消;如果购买2个小时以内的车票,未在10分钟之内完成支付票款,车票订单也会自动取消
因此,可以选择等待一段时间(如10分钟或30分钟后)再登录12306账号查看,可能订单已经自动取消了
3. **更换查询平台**:
如果在12306APP上查不到未完成订单,可以换成在12306官网再查看试试
如果以上操作都无法解决问题,且12306一直显示有未完成订单但找不到,可能是当前12306访问量和订票量很大,服务器一时承载不了出现了问题导致的
这种情况建议联系12306客服寻求帮助
以上就是极速百科网知识达人为你提供的【12306一直显示有未完成订单】知识问答,希望对你有所帮助。