导读:诺基亚官网售后服务的相关信息如下:**一、售后服务热线**诺基亚手机售后服务热线为**4008000826**或**4008800123**。客服人员会在周一到周五09:00-21:00,周末09:00-18:00(或早9:00至晚6:00...
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诺基亚官网售后服务的相关信息如下:**一、售后服务热线**诺基亚手机售后服务热线为**4008000826**或**4008800123**。
客服人员会在周一到周五09:00-21:00,周末09:00-18:00(或早9:00至晚6:00,周一至周日及节假日)为您提供专业细致的售后服务帮助。
**二、售后服务内容**1. **软件问题**:
如手机出现无响应、死机、黑屏等情况,可尝试同时按住电源键和音量增加键约10秒进行重启。
若问题依旧,可联系客服寻求进一步帮助。
2. **硬件故障**:
如屏幕碎裂、镜头无法工作等,可拨打售后服务热线查询售后服务中心地址,或登录诺基亚手机官网( www.nokia.com.cn/phones )查询所在地的售后服务中心。
此外,诺基亚在济南、深圳和成都等城市还建立了寄修服务中心,提供双向免运费服务。
3. **保修政策**:
诺基亚手机实行全国联保,享受三包服务。
自购机日起(以购机发票为准),如因质量问题或故障,凭质量检测证明可享受7日内退货、15日内换货、15日以上在质保期内免费保修等三包服务。
希望以上信息能对您有所帮助。
若您还有其他问题或需要更多帮助,请随时联系诺基亚客服人员。
以上就是极速百科网知识达人为你提供的【诺基亚官网售后】知识问答,希望对你有所帮助。