导读:您好,郑州出租车客服热线95128的服务内容主要包括以下几个方面:**一、约车服务*** **电话号码**:0371-95128* **服务时间**:24小时不间断提供约车服务* **约车流程**:拨通电话后,将自动转接到人工客服,告知客服...
![郑州出租车客服热线95128服务内容]()
您好,郑州出租车客服热线95128的服务内容主要包括以下几个方面:**一、约车服务*** **电话号码**:
0371-95128* **服务时间**:
24小时不间断提供约车服务* **约车流程**:
拨通电话后,将自动转接到人工客服,告知客服自己的出发地和目的地,客服通过平台自动定位乘客当前位置,并向方圆3公里内空载出租车发送订单。
司机接单后,乘客会同步收到接单司机的车牌号、电话等相关信息,方便乘客联系司机、找到车辆。
**二、附加服务*** **提前预约**:
乘客最早可以提前三天预约车辆出行。
* **费用说明**:
电话约车只收取正常的通话费用,约车成功后按正常计价器显示收费,不收取任何额外的附加费。
* **付款方式**:
支持现金、支付宝、微信等多种付款方式。
**三、安全保障*** **正规车辆**:
约车平台车辆统一为正规注册出租车,规范有保障,机打发票有据可查。
* **紧急求助**:
平台APP设有紧急求助按钮,突发情况可紧急求助。
**四、其他功能*** 设有司机评价功能,乘客可以对司机的服务进行评价,有助于提高司机的服务水平,降低巡游出租车的空驶率,增加出租车司机收入。
希望以上信息对您有所帮助。
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