导读:关于acer宏碁售后,以下是一些具体信息:**一、售后服务热线**宏碁电脑提供客户服务热线4007001000,该热线负责处理消费者的各种售后问题。服务时间为周一至周日的9:00至18:00。**二、保修服务**1. **保修期限**:宏碁...
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关于acer宏碁售后,以下是一些具体信息:**一、售后服务热线**宏碁电脑提供客户服务热线4007001000,该热线负责处理消费者的各种售后问题。
服务时间为周一至周日的9:00至18:00。
**二、保修服务**1. **保修期限**:
宏碁旗下的笔记本无论品类,都可以享受3年质保以及1年期的国际联保。
保修起始日为发票日期,若无法提供有效发票,则以该笔记本在宏碁系统中记录的生产日期延后2个月作为保修起始日。
2. **保修范围**:
消费类和商务类笔记本的CPU和内存保修3年;主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标等模块保修2年;其余部件保修1年。
高端游戏本和设计师笔记本的大部分原厂部件都能享有3年的保修,电池质保1年。
需要注意的是,因意外因素或使用不当造成的损坏不在保修范围内。
**三、售后服务方式**在保修期内,用户如遇非人为故障,可直接联系宏碁官方进行维修。
部分城市和地区还提供上门维修服务,免去了用户的奔波之苦。
如需送修,用户需自行将产品送至宏碁指定的售后服务点。
希望以上信息能帮助您更好地了解acer宏碁的售后服务。
如遇售后问题,建议及时联系宏碁官方客服,以便获得专业的解决方案。
以上就是极速百科网知识达人为你提供的【acer宏碁售后】知识问答,希望对你有所帮助。