导读：关键成功要素，即KSF（Key Success Factor），是一个在探讨产业特性与企业战略之间关系时常用的概念。它通常指的是影响行业内各企业盈利能力的主要因素，也是企业为实现战略目标必须给予特别关注并且需要持续注意的一些方面。这些要素是...
![关键成功要素名词解释]()
关键成功要素，即KSF（Key Success Factor），是一个在探讨产业特性与企业战略之间关系时常用的概念。
它通常指的是影响行业内各企业盈利能力的主要因素，也是企业为实现战略目标必须给予特别关注并且需要持续注意的一些方面。
这些要素是企业为了在竞争和财务上获得成功所必须具备的能力或条件，是一种能力的组合。
从本质上来说，关键成功要素是企业成功的决定性因素，直接关系到企业的长期发展。
它的重要性置于企业其他所有目标、策略和目的之上，能够寻求管理决策阶层所需的信息层级，并指出管理者应特别注意的范围。
若能掌握少数几项重要因素（一般关键成功因素有3\~6个，也有说法认为是5\~9个），便能确保企业拥有较强的竞争力。
关键成功要素主要来源于以下几个方面：
1. **产业结构**：
不同产业因产业本身特质及结构不同，会有不同的关键成功要素。
这些要素是决定于产业本身的经营特性，该产业内的每一家公司都必须注意这些因素。
2. **竞争策略、产业地位及地理位置**：
企业的产业地位是由过去的历史与现在的竞争策略所决定，在产业中每一公司因其竞争地位的不同，关键成功因素也会有所不同。
3. **环境因素**：
企业因外在因素（总体环境）的变动，都会影响每个公司的关键成功因素。
例如，在市场需求波动大时，存货控制可能就会被高阶主管视为关键成功因素之一。
4. **暂时因素**：
这主要是来自公司内部组织的特殊情况，是在某一特定时期对组织的成功产生重大影响的活动领域。
在实际应用中，企业可以通过关键成功要素分析法来识别和实现自身的关键成功要素。
这种方法以关键因素为依据来确定系统信息需求或评价系统信息需求，有助于企业了解自身在相应领域的优势和劣势，并根据实际情况制定战略，从而在行业中获得竞争优势和实现长期发展。
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